🎯 OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso Agente di Viaggio con Lingua Inglese ha l’obiettivo di formare figure professionali in grado di operare come agenti di viaggio o consulenti turistici, fornendo competenze pratiche e teoriche su:

• Tecniche di vendita e consulenza turistica;

• Creazione e personalizzazione di pacchetti turistici;

• Gestione prenotazioni e biglietterie aeree, ferroviarie, traghetti e crociere;

• Comunicazione con i clienti anche in lingua inglese;

• Utilizzo di strumenti digitali e strategie di promozione nel settore turistico.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di operare in agenzie viaggio, tour operator e contesti turistici nazionali e internazionali, fornendo informazioni e supporto professionale ai clienti.

📑 PROGRAMMA DIDATTICO

Tecnica Turistica

• Definizione di agente di viaggio, requisiti e sbocchi professionali

• L’industria del turismo: domanda, offerta, viaggi di gruppo

• Analisi del mercato e stesura di preventivi

• Tecniche e modalità di vendita

• Consulenza ai clienti

Geografia Turistica

• Tipologie di turismo

• Turismo in Italia, Europa e nel mondo

• Principali destinazioni e itinerari turistici

• Economia turistica e offerta degli operatori

Tecniche e Strategie per la Promozione

• Tecniche di digital marketing nel turismo

• Comunicazione tramite social media

Organizzazione Turistica

• Organizzazione di soggiorni e viaggi

• Biglietterie: aerea, ferroviaria, traghetti e crociere

• Creazione personalizzata di pacchetti turistici e programmi di viaggio

• Documenti obbligatori, vaccinazioni e informazioni per i clienti

• Polizze assicurative

• Sistemi di prenotazione e introduzione a GDS

Lingua Inglese per il Turismo

• Nozioni di grammatica per un corretto utilizzo

• English for tourism

• Emails for enquiry

• Booking: reservation, confirmation and cancellation

• Planning trips

Progetto finale

• Realizzazione di un project work integrato con le competenze acquisite

Modulo obbligatorio (8 ore, teoria)

• D.Lgs. 81/2008 – Sicurezza sui luoghi di lavoro

• L.276/2003 – Diritti e doveri dei lavoratori

🎓 FIGURA PROFESSIONALE IN USCITA

Agente di viaggio in grado di:

• Gestire e vendere pacchetti turistici personalizzati;

• Fornire consulenza su destinazioni turistiche;

• Gestire prenotazioni e biglietterie;

• Comunicare efficacemente in lingua inglese con clienti nazionali e internazionali;

• Operare in agenzie viaggio, tour operator o come freelance nel settore turistico.

Attestati rilasciati:

• Attestato di frequenza del corso “Agente di Viaggio con Lingua Inglese” (Forma.Temp)

• Attestato modulo Sicurezza e Diritti e Doveri