🎯 OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso mira a formare professionisti capaci di:

• Fornire assistenza tecnica e supporto informatico agli utenti

• Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software

• Operare in ambienti aziendali con competenze pratiche e teoriche

• Gestire la sicurezza informatica e l’assistenza da remoto

• Utilizzare strumenti di virtualizzazione e client di posta elettronica

📚 PROGRAMMA DIDATTICO

Il programma è articolato in moduli:

Modulo 1 – Hardware: fondamenti, diagnostica e sistema operativo  

Modulo 2 – Networking: concetti base e configurazione reti  

Modulo 3 – Sicurezza informatica e assistenza da remoto  

Modulo 4 – Diagnosi e troubleshooting  

Modulo 5 – Microsoft Office Outlook, Oracle OpenOffice e altri client di posta  

Modulo 6 – VirtualBox per Windows

Moduli obbligatori

• Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione

• Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro (art. 37 D.Lgs. 81/08 – ASR 21/12/2011)

🎓 ATTESTATI E CERTIFICAZIONI

Al termine del corso sarà rilasciato:

• Frequenza minima del 70% delle ore totali

• Frequenza minima del 90% del modulo sicurezza e del 70% del modulo diritti e doveri (salvo crediti formativi pregressi)