🎯 OBIETTIVI DEL CORSO

Il corso forma professionisti in grado di:

• Operare all’interno di studi medici e strutture sanitarie

• Gestire l’accoglienza dei pazienti e la comunicazione con l’utenza

• Supportare medici e personale sanitario nelle attività organizzative

• Utilizzare gli applicativi Microsoft Office per la gestione documentale

• Organizzare appuntamenti, riunioni e redigere verbali

• Comprendere la terminologia medica di base

• Conoscere i principi del marketing sanitario e della comunicazione digitale

• Applicare le norme di sicurezza e i diritti/doveri dei lavoratori

📚 PROGRAMMA DIDATTICO

Area Segreteria e Comunicazione

• Comunicazione e tecniche di segreteria

• Comunicazione interpersonale

• Comunicazione con il paziente

• Il ruolo della segreteria in uno studio medico

• Organizzazione riunioni e redazione del verbale

Area Sanitaria

• Segreteria medica e marketing sanitario

• Terminologia medica

• Il diritto alla salute e i livelli essenziali di assistenza

Area Digitale

• Social network e programmazione dei post

• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, gestione documentale)

Moduli Obbligatori

• Sicurezza e salute nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/2008)

• Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione

💻 MODALITÀ DI SVOLGIMENTO E REQUISITI TECNICI

Il corso si svolge interamente online in aula virtuale (formazione sincrona).

Per partecipare è necessario disporre di:

• PC o Mac con webcam e microfono (consigliato)

• In alternativa: tablet con webcam e microfono

• Connessione Internet veloce e stabile

🚫 Non è consentita la frequenza tramite smartphone.

🎓 ATTESTATO

Al termine del corso verrà rilasciato:

• ✅ Attestato di frequenza (con almeno il 70% delle ore)

• ✅ Certificazione dei moduli obbligatori (Sicurezza + Diritti e Doveri)